Cambios y Devoluciones
En Toluca FC Store, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total con cada compra de los Diablos Rojos. Si no estás satisfecho con tu pedido, dispones de 30 días naturales para realizar un cambio o solicitar una devolución.
Solicitud de Retorno
Inicia el proceso enviando un correo a soporte con tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir tu número de folio.
Empaquetado del Producto
Coloca el artículo en su empaque original, asegurándote de que las etiquetas del club estén intactas y el producto no presente señales de uso.
Envío de Mercancía
Lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana utilizando la guía prepagada que te proporcionaremos por correo electrónico.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido en nuestro almacén, verificaremos el estado de la prenda y procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing